Nutzungsbedingungen für ChefHaus

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der ChefHaus GmbH (nachfolgend „ChefHaus“ oder „wir“) mit Sitz in der Industriestraße 25, 22769 Hamburg, Deutschland, und allen Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“), die über die Domain chefhaus.de auf unsere Produktseiten zugreifen oder dort Bestellungen aufgeben. Mit der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragsschluss und Kontoerstellung

Die Präsentation der Waren auf chefhaus.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden. Durch das Absenden einer Bestellung über das Bestellformular geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande. Für die Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Bestellhistorie) können Sie ein Konto erstellen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.

3. Zahlungsabwicklung und Haftungsausschluss

Sämtliche Transaktionen auf dieser Website werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. ChefHaus erhebt, speichert oder verarbeitet keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherte Infrastruktur von PayPal. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen oder unberechtigten Belastungen gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. ChefHaus übernimmt keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab mit den PayPal-Richtlinien vertraut zu machen.

3. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen

Alle auf chefhaus.de angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Die tatsächlichen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent dargestellt und sind vor Vertragsschluss einsehbar. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung; Lieferfristen richten sich nach der Verfügbarkeit der Ware und werden auf der Produktseite oder im Bestellprozess angegeben. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

3. Zahlungsabwicklung und Haftungsausschluss

3. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen

3. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ChefHaus, Industriestraße 25, 22769 Hamburg, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3.1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

4. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung

Für alle über chefhaus.de erworbenen Waren gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Innerhalb der ersten zwölf Monate nach Ablieferung wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag, sofern nicht etwas anderes offensichtlich ist. Als Verbraucher haben Sie das Recht, bei Mängeln zunächst Nacherfüllung zu verlangen (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Diese Rechte stehen Ihnen unabhängig von etwaigen Garantien zu, die der Hersteller gewährt. Wir weisen darauf hin, dass die gesetzliche Gewährleistung nicht durch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeschränkt werden kann.

5. Haftungsbeschränkungen und Freistellung

ChefHaus haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Sollten Sie als Verbraucher handeln, bleiben Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung unberührt.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von ChefHaus. Eine Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung der Vorbehaltsware erfolgt für uns als Hersteller, ohne dass hierdurch eine rechtliche Bindung für uns entsteht, es sei denn, die Verarbeitung erfolgt durch den Kunden im Rahmen seiner gewöhnlichen Geschäftstätigkeit. In diesem Fall erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Werts der Vorbehaltsware zum Gesamtwert der neuen Sache.

5. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf chefhaus.de, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Software und Datenbanken, sind urheberrechtlich geschützt und gehören ChefHaus oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von ChefHaus. Die unerlaubte Nutzung kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben. Marken und Handelsnamen, die auf der Website verwendet werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

6. Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf chefhaus.de abrufbar ist. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Nutzung unserer Website setzt voraus, dass Sie mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen einverstanden sind.

7. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Rechts dieses Staates unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bieten Ihnen jedoch im Einzelfall gerne eine außergerichtliche Konfliktlösung an. Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist das für den Sitz von ChefHaus in Hamburg zuständige Gericht ausschließlich zuständig, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gerichtsstandregelung.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Textform. Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen Gründen oder aufgrund von Änderungen unserer Geschäftspraktiken erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig per E-Mail informiert. Mit der weiteren Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gelten diese als akzeptiert.